住客点评>>
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好评早餐自费，每人15元，质量很次！
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好评相比旅店，这家更像是单身公寓，有独立大阳台和小厨房，家庭体验较好！重点是可以带宠物！...
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好评一如既往的好，前台不是太专业
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好评比想象中位置偏了一些，除了在酒店吃饭早饭，没有别的更好的选择，周边餐厅太少，生态花园...
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好评还是不错的，可以看到湖景，各种设施都不错
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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苏州太湖天城酒店交通指南
苏州太湖天城酒店是豪派特国际酒店管理集团在苏州开业的一家高性价比的准四星酒店。坐落于素有“人间天堂”之称的苏州太湖之滨，信步可览憩静恬美的太湖山色。
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-距汽车南站34公里 从汽车南站坐63、43、512公交至木渎人民医院转58路到达酒店，搭乘出租车正常60分钟可到酒店，正常费用为90元左右。